Intel Chipset Driver 12.2 MB · v10.1.19444
推荐更新NVIDIA GeForce RTX 4060 580 MB · v555.99
重要更新Intel Wi-Fi 7 BE200 48 MB · v23.30.0
可选更新Realtek High Definition Audio 120 MB · v6.0.9430
推荐更新HP BIOS Recovery 18 MB · v01.04.00
重要更新专为惠普电脑打造的驱动自动检测、固件升级、电池校准、磁盘诊断、散热监控、保修查询一体化桌面客户端。兼容 Windows 10、Windows 11、Windows 12 与 macOS 14/15，智能匹配 Intel WiFi 7 BE200、Bluetooth 5.4、最新 Intel ME 固件与 NVIDIA GeForce RTX 40 系列显卡驱动。
一台电脑的全部驱动健康，由 HP Support Assistant 一手掌握
主动扫描硬件型号与当前驱动版本，精准推送 Intel、NVIDIA、AMD、Realtek 等官方最新驱动。
支持 HP 笔记本/台式机 BIOS、Intel ME 固件、EC 固件、Thunderbolt 固件一站式升级。
所有驱动下载、断点续传、静默安装由 HP Support Assistant 自动完成，无需手动操作。
实时显示电池设计容量、当前容量、循环次数，提供电池校准与电源计划建议。
使用 SMART 信息与坏道检测算法预测硬盘寿命，提供内存稳定性压力测试。
实时读取 CPU/GPU 温度与风扇转速，提供性能 / 静音 / 平衡多档散热策略。
输入产品序列号即可查看保修状态、剩余保修期、主动保修升级方案。
新驱动发布、安全公告、固件预警自动推送通知，可一键唤起安装。
从个人用户到企业 IT，全场景覆盖
无需了解具体驱动型号，安装 HP Support Assistant 后即可一键解决新机开荒、系统升级后驱动丢失、WiFi 不可用、打印机脱机等常见问题。
为 NVIDIA RTX 40 系列显卡、AMD Radeon RX 7000 系列、Intel Arc 显卡提供游戏优化驱动与 Studio 驱动切换；同时为 Thunderbolt 4 扩展坞提供稳定外设支持。
配合 HP Image Assistant 工具实现驱动离线包构建，结合 Microsoft Intune / Configuration Manager 完成大规模批量部署与版本统一管理。
简洁直观的操作流程，新手也能轻松上手
点击首页下载按钮获取 HP Support Assistant 安装包，运行时请以管理员权限启动，安装过程约 2 分钟。
客户端启动后自动扫描电脑硬件型号，匹配官方驱动库，列出所有可更新的驱动与固件。
勾选需要更新的驱动项，点击"立即更新"，客户端自动下载并静默安装，完成后引导系统重启。
关于安装、运行、兼容性的详细解答
HP Support Assistant 是惠普官方免费提供的桌面客户端，无任何使用期限，无功能限制，无广告弹窗。客户端内置的驱动下载、固件升级、电池校准、磁盘诊断、散热监控、保修查询等全部功能均可永久免费使用。您只需拥有一台惠普电脑（含 HP Pavilion、ENVY、Spectre、OMEN、EliteBook、ProBook、ZBook、EliteDesk、ProDesk 等系列）即可安装使用。客户端更新本身也完全免费，惠普会持续推送新功能与新机型支持。
HP Support Assistant 最新版（v9.32.005）全面兼容 Windows 10 1809 及以上版本、Windows 11 21H2/22H2/23H2/24H2、Windows 12 各预览版与正式版，同时支持 macOS 13 Ventura、macOS 14 Sonoma、macOS 15 Sequoia。x64 与 ARM64 架构均提供原生版本。Windows 7、Windows 8.1 系统建议使用 HP Support Assistant 8.x 历史版本，可通过官网的版本历史页面下载。
建议先通过 Windows 设置 — 应用 — 已安装的应用，卸载旧版 HP Support Assistant，然后重启系统清除残留文件。新版本安装包自带清理逻辑，可在安装时自动移除旧版本。但若旧版本安装时间较早（v8.x 及更早），建议先手动卸载再安装新版，避免出现组件冲突。卸载后下载记录、个人偏好等本地配置不会丢失，新版本会自动迁移。
请先确认网络连接稳定，并暂时关闭第三方杀毒软件或系统代理。部分企业网络可能限制 HP 服务器域名，请将 *.hp.com 加入防火墙白名单。若仍无法下载，可手动访问官网驱动下载页面，输入型号直接下载驱动包手动安装。HP Support Assistant 的下载服务器为 Akamai + Cloudflare 双 CDN，国内外均有稳定节点。
可以。HP Support Assistant 提供"重要更新"与"可选更新"两类标签，默认只勾选"重要更新"。"可选更新"包含驱动增强功能、显卡性能优化等，您可按需手动勾选。同时客户端提供"忽略此更新"功能，对特定驱动版本可永久跳过。如果误更新了某个驱动，可在 7 天内通过"最近活动"中的回滚按钮一键恢复。
客户端通过读取主板 BIOS 中的 System SKU、Product Name、Family Name 等字段精准识别电脑型号，无需手动输入。识别过程为离线完成，不涉及用户隐私。但驱动匹配、固件下载、保修查询等环节需要联网，因为驱动包文件较大且保修信息存储在云端。客户端默认采用 HTTPS 加密传输，服务器位于中国大陆 CDN 节点，访问速度快且符合数据合规要求。
请重启电脑进入安全模式：Windows 启动时连续按 F8 或在设置 - 恢复 - 高级启动中进入安全模式。打开 HP Support Assistant 的"最近活动"页面，找到刚安装的驱动并点击"回滚"按钮，客户端会自动卸载并恢复至上一版本。如问题持续，建议运行 HP PC Hardware Diagnostics Windows 版对硬件进行深度检测，确认是否为硬件层面故障，必要时联系在线客服获取一对一支持。
HP Support Assistant 主要面向个人用户设计。企业级批量驱动管理建议使用 HP Image Assistant（HPIA）+ HP Smart Support 组合方案：先使用 HPIA 基于基准机型构建离线驱动包，然后通过 Microsoft Intune、SCCM、Workspace ONE 等企业部署平台推送至大批量终端。同时可使用 HP Connect for Microsoft Endpoint Manager 进行统一版本、驱动与固件的全生命周期管理。
从下载到长期使用的完整支持体系
工作日 9:00-21:00 提供客户端使用、驱动匹配、版本回滚等一对一中文技术支持，响应时间通常不超过 5 分钟。
提供客户端安装、驱动批量更新、电池校准、磁盘诊断等高清视频教程，新手也能快速掌握全部功能。
客户端仅读取硬件序列号与驱动版本信息用于匹配，不收集任何个人文件、浏览记录或账户密码，符合国家个人信息保护法规。